Een terugkerend proces goed laten aansluiten op de praktijk
Onze waarde zit ook in alledaagse bedrijfsoperaties. De mismatch tussen proces en tooling kan groot genoeg zijn om maatwerk waardevol te maken.
Contracten, uren en facturatie over meerdere systemen
De klant werkte met servicecontracten, uren, producten en terugkerende facturatie over meerdere systemen heen. Er was al een ouder systeem aanwezig, maar dat ondersteunde de dagelijkse praktijk onvoldoende. Juist in een kleiner dienstverlenend bedrijf zorgt zo'n terugkerend proces snel voor veel handmatig werk en veel kleine uitzonderingen.
Standaardtools dekken delen, niet de samenhang
De waarde zat juist in de combinatie van projectinformatie, contractlogica, credits, goedkeuringen en facturatiestappen. Standaardtools ondersteunen vaak delen van dat proces, maar niet de samenhang ertussen. Daardoor bleef de klant afhankelijk van workarounds, handmatige controles en een proces dat niet goed genoeg aansloot op hoe er werkelijk gewerkt werd.
Eén werkbaar facturatieproces uit meerdere bronnen
Er is een intern systeem opgebouwd dat gegevens uit onder meer Redmine, Moneybird en lokale contract- en productdata samenbrengt in één werkbaar facturatieproces. Daarin zijn ook credits, bundels, goedkeuringsstappen en terugkerende factuurlogica meegenomen.
Sneller, consistenter en beter bestuurbaar
Maandelijkse facturatie werd sneller, consistenter en beter bestuurbaar, met minder handmatige handelingen en meer grip op credits, contracten en terugkerende administratieve logica. De waarde zat hier in het ondersteunen van de echte dagelijkse werkwijze.
Ook in het dagelijks proces zit waarde
Deze case bewijst dat onze aanpak net zo goed werkt voor dagelijkse bedrijfsprocessen als voor grote strategische projecten.
Wil je bespreken wat wij voor jullie organisatie kunnen betekenen?
Plan een inhoudelijke intake. We kijken samen waar de mismatch zit en wat een logische volgende stap is.